تحليل سلسلة القيمة إستراتيجية التقدم

تصنيف وسطاء الفوركس 2020:
  • FinMaxFX
    FinMaxFX

    أفضل وسيط فوركس لعام 2020!
    الخيار الأمثل للمبتدئين!
    تدريب مجاني!
    حساب تجريبي مجاني!
    مكافأة على التسجيل!

تحليل سلسلة القيمة إستراتيجية التقدم

العديد من الوحدات الإنتاجية اليوم تعاني من إرتفاع تكاليف المنتج وينعكس هذا الامر علي هامش الربح في النهاية فأما أن صانع السلعة يضطر لرفع سعرها وهذا يفقده إحدي الميزات التنافسية الهامة، أو يضطر لتخفيض هامش الربح والذي ينعكس بدوره على باقي سلسلة العمل وقد يؤثر في جودة المنتج، ربما يبدو أن الأمر صعب وخاصة إذا كنت صاحب مشروع وتعاني من هذه المشكلة، والهدف من بحث اليوم هو وضع حل جذري يساعد أصحاب المشاريع الصغيرة والناشئة في تقليل التكلفة النهائية لمنتجاتهم ورفع ميزات المنتج التنافسي.

إستراتيجية التقدم

ومن أكثر الاستراتيجيات والمعايير التي أثبتت فاعليتها في مجال تخفيض التكلفة ورفع الميزات التنافسية كانت سلسلة القيمة التي وضع معاييرها مايكل بورتر، والتي تحدث عنها في كتاب “الميزة التنافسية m.porter 1980″ والتي تهدف لتحقيق الارباح المادية وزيادتها بالدفع بالمزيد من الميزات التنافسية في حلقة بسيطة لأدارة موارد وأصول المؤسسة فيما يعرف بسلسلة القيمة.

حسناً ، ما هي الميزة التنافسية ؟

عرف مايكل بورتر الميزة التنافسية في كتابه على أنها “العمل على إكتشاف طرق جديدة اكثر فاعلية من التي يستخدمها المنافسين، والدفع بالمؤسسة لتقديم هذه الطرق المكتشفة بصورة واقعية

ويعرفها الدكتور نبيل مرسي خليل بأنها “هي العنصر الدافع لتفوق المنظمة على منافسيها، وهي تتحقق جراء إتباع المؤسسة إستراتيجية محددة في التنافس تحوي الطريقة والميدان والأساس القائم على التنافس” كما جاءت في كتاب “المدير الإستراتيجي 2006″ .

حسنا ها قد تعرفنا على الميزة التنافسية، ولكن كيف يمكن لمؤسسة ان تحدد وتنمي ميزاتها التنافسية بحيث تحقق عوائد مادية أعلي؟ الميزة التنافسية تحتاج لتطبيقها خطة واضحة وهذا الخطة هي ما عرفها بورتر بسلسلة القيمة.

للمزيد من المعلومات عن الميزة التنافسية يمكنك الرجوع لمقال عموميات حول الميزة التنافسية

ما هي سلسلة القيمة؟

سلسلة قيمة مبسطة

.عرف برتر سلسلة القيمة بأنها “عدد من النشاطات المرتبطة بعضها البعض وهي ضرورية لتصنيع البضائع والخدمات، تبدأ من الخامات والمواد الاولية وتنتهي في يد المستهلك النهائي“

تصنيف وسطاء الفوركس 2020:
  • FinMaxFX
    FinMaxFX

    أفضل وسيط فوركس لعام 2020!
    الخيار الأمثل للمبتدئين!
    تدريب مجاني!
    حساب تجريبي مجاني!
    مكافأة على التسجيل!

بينما عرفها الدكتور عبد الرحمن عليان “هي متابعة مجموعة الانشطة بأسلوب التحليل الاستراتيجي للتكاليف والتي تسهم في توضيح اسباب حدوث التكاليف لهذه الانشطة“.

ببساطة يمكن تفسير سلسلة القيمة علي أنها هي أسلوب منهجي يهدف لتطوير الميزات التي تجعل المنتج علي قدر عالي من التنافسية وهي تشمل كل العمليات التي قد يمر بها المنتج بداية من التصميم وإنتهاء بالتوزيع والمستهلك، تقوم في الأساس على الدراسة الواقعية لمدخلات الشركة ومخرجاتها، مع إختيار وتدريب العناصر البشرية المناسبة القادرة على الالتزام بتنفيذ هذه الاستراتيجية وتحقيق أعلي عائد ممكن من المنتج وأعلى جودة مع الحد من التكاليف في العمليات المختلفة.

ولكن هذا هو التعريف، ما هو الهدف؟

بالتأكيد الربح، ولكن هذا هو الهدف المجمل والشامل، الا أن هناك أهداف إستراتيجية ميدانية تقود الي هذا الهدف في النهاية وهي:

  1. إنتاج منتجات بجودة تنافسية من خلال التكامل ما بين القطاعات الكلية في الشركة، والتكامل مع الشركات الاخري التي قد تقدم الدعم للمنتج، ما يدعو الي تعاون الجميع داخل المنظمة الواحدة، والتعاون مع المنظمات الاخري التي تدعم المشروع.
  2. العمل علي تأكيد المصلحة لكل المترابطين في السلسلة، بداية من مستلم المواد الأولية وإنتهاء ببائع التجزئة والمستخدم، كما تشمل المصلحة الأطراف الخارجية الداعمة للمشروع.
  3. وضع منهج مشترك للتعامل ما بين مقدم المنتج الخام والمستهلك، والربط بينهم في السلسلة التي يقودها المصنع، ما ينتج عنه تواصل بين كافة الاطراف ووضوح في الأهداف، يساعد على تقليل التكلفة وزيادة الكفاءة.

حسناً هناك تساؤل جديد هام، هذه هي الأهداف ولا بأس، ولكن ما أهمية هذه الأهداف؟

ما نبحث عنه بالضبط، فالهدف منها هو تقليل تكاليف عملية التشغيل وتقديم المنتج بجودة إعلي ما يحقق مصلحة كافة الأطراف في العملية الإنتاجية، ويمكن تقسيم هذه الاهداف في نقاط كما يلي.

  1. تحليل سلسلة القيمة يهدف لتخفيض تكلفة العمليات.
  2. يعطي المنظمة القدرة على تنظيم أداءها ومتابعة اداء كل إدارة على حده.
  3. رؤية واضحة لإدارة المنشأة للفرص التي من الممكن انتهازها.
  4. مساعدة المنشأة علىإتخاذ القراراتبصورة أفضل.
  5. معاينة مؤشرات الأداء والوقوف على مناطق الضعف بالمؤسسة.

أهداف هامة اليس كذلك، ليس هذا كل شيئ ولكن علينا أن نتعمق أكثر لنقف علي الأنشطة والحلقات المترابطة في سلسلة القيمة.

قسم الدكتور مايكل برتر إنشطة سلسلة القيمة إلي نقاط واضحة يمكن متابعة كل واحدة منها علي حدا، ووضع أثنان من التصنيفات الرئيسية وهم أنشطة المؤسسة الرئيسية وأنظمة المؤسسة المساعدة او الانشطة الفرعية.

الأنشطة الرئيسية في سلسلة القيمة :

  • المدخلات: تبدأ بالتصميم للمنتج ثم الأمور التي تتعلق بالمواد الخام وأماكن تخزينها وكيف يتم إستلامها وتخزينها، وكيف تنقل داخل المنشأة وكيف يتم فحصها.
  • التشغيل “العمليات”: وتشمل هذه المرحلة كل ما يتعلق بتشغيل وإدارة المادة الخام المدخلة وإنتهاء بالتغليف، حيث تشمل العديد من القطاعات ومنها التشغيل والقياس والتجميع والتغليف، والتسليم ومتابعة الإنتاج وخدمة المستهلك.
  • المخرجات: تشمل المنتج النهائي وعمليات توريدة، وهي من أهم الأنشطة التي يجب على الشركة الاهتمام بها، حيث يتم وضع خطة للتوزيع من قبل متخصصين.
  • التسويق للمنتج: العنصر الاساسي في العملية برمتها، التعريف بالمنتج وتلبية إحتياجات العميل هي الهدف الاوحد للمنظمة، يجب التواصل مع العميل للوقوف على إحتياجاته ورفع الميزات التنافسية للمؤسسة.
  • خدمة المنتج: وهي ما تعرف من قبل الكثيرين بخدمة ما بعد البيع، وتعد من احدي أكبر الميزات التنافسية التي ترفع من أسهم الشركات الكبرى.

سلسلة القيمة

تلك هي الانشطة الرئيسية التي تعد ركائز العملية الصناعية أما ما يلي فهو الانشطة الفرعية المساندة، والتي تعد في الوقت الحاضر واحدة من أهم العناصر التي تدعم الميزات التنافسية لمؤسسة وتميزها عن مؤسسة ومنتج أخر.

الانشطة الفرعية

  • إدارة المشتريات: مهام الادارة متنوعية وتقوم عليها معظم العمليات في الشركة او المصنع، فهي التي تقوم بشراء المواد الاولية وتوفير الادوات والآلات المستخدمة في العملية الصناعية، في حالة كانت الادارة على درجة عالية من الكفاءة كانت قادرة علي توفير أجود الخامات والالات بأقل الاسعار مما يساعد في خفض التكلفة وتوكيد جودة المنتجات.
  • التكنولوجيا والجودة: وهما عنصران لا غني عنهم في العملية الصناعية، الارتفاع بكفاءة المنتجات وتقديم المبتكرات الجديدة التي تحقق متطلبات العميل هي قمة التميز، وهنا يجب الاشارة إلى أن شهادات دولية مثل الايزو والالتزام بمعايير الجودة الشاملة ميزة جيدة من الميزات التنافسية التي تضعها معظم الشركات في الاعتبار.
  • إدارة الموارد البشرية: أهم وأدق عنصر من عناصر العملية الصناعية هو العنصر البشري، كلما زادت كفاءة العامل والمهندس والادراي زادت كفاءة المؤسسة ككل، وتعد الموارد البشرية عنصر ربط في سلسلة القيمة.
  • التنظيم القاعدي للمؤسسة : يجب علي القائد لمؤسسة ما تقدم منتج سواء مادي أو عيني الوقوف على مواطن الضعف في هذه المؤسسة والقدرة علي التغيير والتدريب السريع للعناصر المسببة لهذا الضعف، كما أن قيادة المؤسسة تكون قادرة على فهم الطبيعة البيئية التي تعمل فيها المؤسسة، وقادرة علي الاعتراف بوجود أخطاء وحلها، وخلق روح تنافسية شريفة بين موظفيها عن طريق تقديم المكافآت والمنح.

في الختام أري شخصيا أن دراسة استراتيجيات و تحليلات مثل سلسلة القيمة هو أمر أكثر من هام وضروري لأي مستثمر أو صاحب رؤيه في مجال أعمال يبحث عن بداية على أسس سليمة لمنتجه و ضمان إستمراريته .

بالتأكيد فإنخفاض الطلب عامل مؤثر في التنافسية و هامش الربح وعليه نعود لنقطة البداية بالمقال

اساسيات تحليل سلسلة القيمة

اساسيات تحليل سلسلة القيمة

لماذا تتجاوز هوامش ربح بعض الشركات منافسيها؟ كيف تحظى شركة واحدة بميزة تنافسية ضد نظرائها؟ يمكن العثور على إجابات لهذه الأسئلة في تحليل سلسلة القيمة.

ترى الكاتبة Kristina Zucchi أن تحليل سلسلة القيمة هو عملية النظر في الأنشطة التي تدخل في تغيير المدخلات لمنتج أو خدمة إلى ناتج يقدره العميل. تقوم الشركات بإجراء تحليل لسلاسل القيمة من خلال النظر إلى كل خطوة إنتاج مطلوبة لإنشاء منتج وتحديد طرق لزيادة كفاءة السلسلة.

تحليل بورتر لسلسلة القيمة

في عام 1985 ، قدم مايكل بورتر ، وهو أستاذ في كلية إدارة الأعمال في جامعة هارفارد ، نموذجًا أساسيًا لسلسلة القيمة في كتابه “الميزة التنافسية”. حدد العديد من الخطوات الرئيسية المشتركة بين جميع تحليلات سلسلة القيمة وحدد أن هناك أنشطة أساسية وداعمة ستؤدي عند تنفيذها على المستويات المثلى إلى خلق قيمة لعملائها ، بحيث تتجاوز القيمة المقدمة للعميل تكلفة إنشاء تلك القيمة. ، مما يؤدي إلى ربح أعلى. تعمل مجموعات Porter على مجموعات الأنشطة في الفئات الأساسية والفئات الداعمة.

تركز الأنشطة الأولية على تناول المدخلات وتحويلها إلى مخرجات وتوصيلها إلى العميل. تلعب الأنشطة الداعمة دورًا إضافيًا في الأنشطة الأساسية. عندما تكون الشركة فعالة في الجمع بين هذه الأنشطة لتقديم منتج أو خدمة متميزة ، يكون العميل على استعداد لدفع المزيد مقابل المنتج اكير من تكلفة صنعه وتسليمه مما ينتج عنه هامش ربح أعلى.

دعونا نعمل من خلال مثال على شركة إدارة الأصول. الهدف من العميل هو تحقيق أعلى عائد ممكن من الاستثمار ضمن الإرشادات والقيود التي يضعها العميل.

تشمل أنشطة الشركة الأساسية ما يلي:

  • فريق الاستثمار (مديري المحافظ ، والمحللين) – مكلف باتخاذ قرارات الاستثمار.
  • العمليات والتجار – المكلفون بضمان تماشي الاستثمارات مع المبادئ التوجيهية التي حددها العميل لضمان تحقيق أفضل سعر.
  • التسويق والمبيعات – المسؤولة عن مشتريات الزبائن .
  • الخدمة (إدارة علاقات العملاء) – مسؤولة عن جميع نقاط التواصل مع العميل.

تشمل الأنشطة الداعمة ما يلي:

  • التكنولوجيا – تصمم نموذج للتداول والعملاء تتسم بالكفاءة وتتيح على نحو فعال للفريق توفير أعلى مستوى من الخدمة واتخاذ أفضل القرارات الاستثمارية.
  • الموارد البشرية – يجد ويحافظ على أعلى مستوى من المواهب في الشركة.
  • اﻟﺒﻨﻴﺔ اﻟﺘﺤﺘﻴﺔ – ﺗﺸﻤﻞ اﻟﻤﺤﺎﻣﻴﻦ وﻣﺪﻳﺮي اﻟﻤﺨﺎﻃﺮ اﻟﺬﻳﻦ ﺗﻜﻮن ﻣﺮاﻗﺒﺘﻬﻢ ﺿﺮورﻳﺔ ﻟﻀﻤﺎن اﺗﺒﺎع اﻟﺨﻄﻮط اﻟﺘﻮﺟﻴﻬﻴﺔ ﻟﻠﻌﻤﻴﻞ ، والتحكم في ﻣﺨﺎﻃﺮ اﻻﺳﺘﺜﻤﺎر وأن يكون عمل اﻟﺸﺮكة ﺿﻤﻦ اﻷﻧﻈﻤﺔ اﻟﺘﻲ وﺿﻌﺘﻬﺎ ﻟﺠﻨﺔ اﻟﻬﻨﺪﺳﺔ واﻹﺷﺮاف.

كيفية تحسين سلسلة القيمة

عندما تأخذ الشركة بعين الاعتبار سلسلة القيمة الخاصة بها ، فإنها تحتاج إلى التفكير في قيمتها المقترحة ، أو ما يميزها عن منافسيها. تحليل سلسلة القيمة مصممة لتحسين الأرباح من خلال تقديم منتج أو خدمة فائقة الجودة بحيث يكون العملاء مستعدين لدفع أكثر من تكلفة إنتاجها.

لكن تحسين سلسلة القيمة من أجل التحسين يجب ألا يكون الهدف النهائي. بدلاً من ذلك ، يجب على الشركة أن تقرر سبب رغبتها في تحسين سلسلة القيمة في سياق ميزتها التنافسية من أجل التميز بين أقرانها.

هناك استراتيجيتان عامتان للمزايا التنافسية تتضمنان كلفة منخفضة أو تخصصًا / تمايزًا للمنتج أو الخدمة.

  • مزود تكلفة منخفضة – يركز تحليل سلسلة القيمة على التكاليف وكيف يمكن للشركة أن تخفض هذه التكاليف.
  • التخصص – يركز تحليل سلسلة القيمة على الأنشطة التي تخلق منتجًا فريدًا أو تمايزًا في الخدمة.

لنعد إلى مثال إدارة الأصول لدينا. بعد تحديد سلسلة القيمة ، يجب على مدير الأصول تحديد ميزته التنافسية ومتابعة الأنشطة التي تهدف إلى تحقيق تلك الأهداف. في هذه الحالة ، يرغب مدير الأصول في اتباع استراتيجية التمايز من خلال تقديم منتج له عوائد ثابتة ومربعة على مدار ثلاثة أعوام.

استنادًا إلى محركات التفرد التي حددها Porter ، يجب على الشركة التركيز على سياساتها وقراراتها وتعلم تمييز نفسها من حيث الأداء. من خلال التركيز على هذه المحركات ، يمكن للنشاطين الرئيسيين لفريق الاستثمار والعمليات والتجار جنبا إلى جنب مع جميع أنشطة الدعم المحددة إدارة المنتج الذي يحقق ميزة تنافسية متباينة.

تحليل سلسلة القيمة هو أداة إدارية مفيدة للغاية تحدد الأنشطة التي تدخل في تقديم منتج أو خدمة متفوقة يثمنها العملاء. تتمثل نتيجة تقديم هذا المنتج ذي القيمة العالية في أن العملاء مستعدون لدفع علاوة ، تتجاوز تكاليفها ، وبالتالي تحقق أرباحًا أعلى.

يُنظر إلى فائدة هذا النموذج الذي ابتكره مايكل بورتر في قدرته على تقسيم منتج العمل إلى مجموعات أنشطة مختلفة من أجل تركيز الإدارة بشكل استراتيجي على ما هي الأنشطة المفيدة حقًا ، وما الذي يخلق قيمة. كما أنها تركز الشركة على تحديد رؤية تستخدم استراتيجية المزايا التنافسية التي توجه المنتجات والخدمات المستقبلية. الأنشطة الداعمة للعملية ، تخلق فهمًا بأن هذه الأنشطة التي يتم تجاهلها أحيانًا هي جزء لا يتجزأ من سلسلة القيمة وعروض القيمة للشركة.

تحليل سلسلة القيمة إستراتيجية التقدم

مفهوم سلسلة القيمة

الفكرة : سلسلة القيمة:

سلسلة القيمة هي سلسلة من من الأحداث. المنتجات تنتقل عبر أحداث السلسلة بالترتيب، عند كل حدث، يكتسب المنتج به القيمة الأضافية. على سبيل المثال، يمكن تقديم حزمة برامج تخطيط مالي مع دعم خط ساخن؛ من الواضح أن الخط الساخن هو قيمة تمت أضافتها للمنتج الأساسي المتمثل في حزمة البرامج . و تحليل سلسلة القيمة مفيد للغاية في أنه يساعدك على تركيز تفكيرك على ما يرفع التكلفة؛ و بالتالي، تقليلها بالشكل المناسب، كما يساعدك على التركيز على ما يحقق التميز؛ و بالتالي، زيادته و دعمه. و الآن دعنا نلقي نظرة على المثال العملي. لقد أضافت شركة البرمجيات 180 يوماً من الدعم الفني المستمر 24 ساعة كل يوم من أيام الأسبوع لمنتجها الجديد. هذا الدعم المجاني قد يكون عنصر تميز كبيراً للشركة على منافسيها، و لكن من المؤكد أن له تكلفته. يحث تحليل سلسلة القيمة شركة البرمجيات على ان تعرف بوضوح لا لبس فيه القيمتين النسبيتين لهذين العنصرين. استخدام أفكار بو ر تر .

رتب اجتماعاً خارج الشركة يستمر لمدة أربع ساعات على الأقل مع أفراد فريقك؛ و احرص على ألا تكون هناك مقاطعات من أي نوع. اشرح مفاهيم تحليل القوى الخمسة و سلسلة القيمة لفريقك. قسم الفريق إلى فرق أصغر يتكون كل منها من ثلاثة أفراد، ثم اطلب منهم استخدام تلك المفاهيم للتوصل إلى أفكار حول كيفية تحسين قدرة الشركة على المنافسة.

اطلب طرح الأفكار بإيجاز ثم مناقشتها باختصار مع و ضع قيود زمنية صارمة. و أخيراً، قرروا تنفيذ بعض الإجراءات، حتى إذا لم تكن إجراءات عملية، و عين مديراً لكل إجراء تقررونه. و إذا كنت ترغب في استخدام أفكار بورتر مع عملائك ، فقم بتنفيذ نفس العملية؛ على أن تكون أنت مسهل الجلسات بالطبع. تأكد من و ضع إطار زمني محدد و كذلك من إنشاء مشروع عمل مستمر. و سيكون على العميل أن يضع بعض معايير قياس النجاح أيضاً.

ليس هناك أفضل. إن التنافس على نفس الأبعاد لا يؤدي لشيء سوى تصعيب الاختيار على العملاء. و بدلاً من ذلك، عليك أن تنافس من أجل التميز و التفرد. إن جوهر الاستراتيجية هو أن تعرف ما هي ميزتك الفريدة. مايكل بورتر.

تصنيف وسطاء الفوركس 2020:
  • FinMaxFX
    FinMaxFX

    أفضل وسيط فوركس لعام 2020!
    الخيار الأمثل للمبتدئين!
    تدريب مجاني!
    حساب تجريبي مجاني!
    مكافأة على التسجيل!

الاستثمار عبر الإنترنت
Leave a Reply

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: